POP MART PRODUCTS

RETURN & REFUND POLICY

1. ภายใน 7 วันหลังซื้อสินค้า บริษัทฯ ยินดีคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ ในกรณีที่สินค้ามีปัญหา ด้านคุณภาพหรือ ชำรุด เสียหายมาจากทางบริษัทฯ โดยลูกค้าต้องมีบิลใบเสร็จ ที่ไม่มีการ ตัดป้ายใดๆของสินค้าออก ในกรณีที่สินค้าหมดและบริษัทฯ ไม่มีสินค้าขนาดเดิมให้เปลี่ยนทางบริษัทฯ จะดำเนินการคืนเงินแทน

2. ทางบริษัทฯ ขอแนะนำให้คุณลูกค้าเปิดสินค้าหรือแกะบรรจุภัณฑ์ต่อหน้าพนักงานของเราหากไม่ได้แกะบรรจุภัณฑ์ที่ร้าน กรุณาถ่ายรูปอย่างน้อย 3 รูป หรือถ่ายวิดีโอการแกะแบบต่อเนื่อง พร้อมใบเสร็จตัวจริงเพื่อขอเปลี่ยน หรือ คืนสินค้า

3. สินค้า HIRONO FASHION & LIFESTYLE ที่ซื้อที่ CARNIVAL STORE หรือ WWW.CARNIVALBKK.COM ไม่สามารถนำไปเปลี่ยนหรือคืนเงินที่ร้าน POP MART สาขาใดๆได้ ต้องนำมาเปลี่ยนที่ CARNIVAL STORE สาขาที่ซื้อสินค้าดังกล่าวมาเท่านั้น (สาขา CENTRALWORLD, WAREHOUSE 30 และ MEGABANGNA)

ภายในวันที่ 30 พ.ย. 67 เวลา 21.00 น และสำหรับลูกค้าที่ซื้อผ่าน WWW.CARNIVALEKK.COM สามารถติดต่อเพื่อเปลี่ยนหรือคืนสินค้าผ่านทาง WWW.FACEBOOK.COM/CARNIVALBKK หรือโทรติดต่อที่ 02-114-7423 ภายใน 7 วันหลังซื้อสินค้าและต้องไม่เกินวันที่ 10 ธ.ค. 67เวลา 23.59 น. เท่านั้น

4. การคืนเงินสำหรับการคืนสินค้าจะเป็นไปตามวิธีการชำระเงินเดิมเมื่อซื้อสินค้า จะไม่มีการคืนเงินเป็นเงินสดสำหรับการชำระที่ไม่ใช่รูปแบบเงินสด และการคืนเงินจะไม่ได้รับเงินคืนทันที กรุณาติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรหรือแพลตฟอร์มการชำระเงินสำหรับรายละเอียดและวันที่ได้รับเงินคืน

5. กรณีการขอคืนเงิน ลูกค้าต้องส่งหลักฐานการทำรายการ และทางร้านจะดำเนินเรื่องการทำจ่ายเงินคืนเข้าบัญชีของลูกค้าโดยมีระยะเวลาประมาณ 7-25 วันทำการ ขึ้นอยู่กับธนาคารของลูกค้าที่ทำรายการเข้ามา

6. สินค้าโปรโมชัน ลดราคา ไม่สามารถเปลี่ยน หรือคืนเงินได้ในทุกกรณี